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Gepubliceerd door Ben Kuppens op

Swiper Casino Reseña honesta y bono 500

Recibió reiteradas solicitudes de paciencia y el casino atribuyó la demora al proveedor de pagos. Después de informar al casino sobre su queja, se procesó el pago. El Equipo de Quejas marcó el problema como resuelto tras la confirmación del jugador. El jugador de Alemania solicitó un retiro una semana antes de presentar esta queja. El jugador de Grecia solicitó la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Posteriormente, la jugadora nos informó que recibió su dinero, por lo que el caso pudo cerrarse tal como quedó resuelto.

Después de comunicar sus inquietudes y confirmar que anteriormente había recibido retiros exitosos, había pasado la verificación KYC y no había usado ningún bono, la situación mejoró. El jugador informó que los pagos se estaban realizando de nuevo con regularidad, lo que llevó a que el Equipo de Quejas marcara el caso como “resuelto”. A pesar de las reiteradas consultas, las únicas respuestas recibidas fueron disculpas por la demora. El problema se resolvió y se confirmó que se había recibido el pago.

Inicialmente, el jugador informó de un retraso en la recepción de un retiro de 200 BRL, que luego fue pagado con éxito por el casino. Sin embargo, una solicitud de retiro posterior de 832,00 BRL enfrentó problemas debido a un error sistémico al final del casino. A pesar de la estipulación del casino de un período de procesamiento de 3 días, el jugador no había recibido sus fondos al cuarto día. Después de que nuestro equipo le recomendó paciencia y le dio al casino dos semanas para procesar el pago, el jugador confirmó que había recibido su retiro.

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El problema se resolvió cuando el jugador recibió los retiros después de una mayor comunicación con el Equipo de Quejas. La jugadora de Italia tenía un retiro pendiente que no se había procesado durante 6 días. Se había comunicado a través del chat en vivo y el correo electrónico, pero seguía recibiendo respuestas que indicaban una demora. Después de una comunicación adicional, se confirmó que su cuenta había sido verificada, pero el retiro permaneció pendiente durante 10 días. El problema se resolvió y se realizó el pago después de la intervención del Equipo de quejas. El jugador había expresado su frustración por el retraso y la falta de comunicación del casino.

El jugador enfrenta problemas de retiro.

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  • Después de que se presentó la denuncia, el casino restableció el saldo del jugador y se disculpó por las molestias.
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El jugador había comunicado su frustración por el retraso y el incumplimiento por parte del casino de sus propios términos y condiciones. Después de la comunicación constante del jugador con el casino y la intervención del Equipo de Quejas, el casino finalmente procesó todos los retiros pendientes. El jugador había confirmado la recepción de sus ganancias y posteriormente se cerró la reclamación tal como se resolvió.

El retiro del jugador se retrasó y las ganancias no fueron acreditadas.

Le habíamos aconsejado que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos y se abstuviera de realizar más depósitos hasta que se resolviera el problema. Más tarde, el jugador confirmó que su depósito se había agregado a su cuenta del casino. El jugador de Grecia había experimentado por segunda vez un retraso en el depósito de fondos en su cuenta del casino. Intentó comunicarse con el casino a través del chat en vivo, lo que provocó que se cerrara la sesión de su cuenta. Siguiendo nuestro consejo, el jugador proporcionó confirmación de pago al casino para localizar el saldo faltante.

El problema se resolvió cuando el jugador completó con éxito un retiro mediante transferencia bancaria, que recibió dos días después. El jugador de Nueva Zelanda tenía pendiente un retiro de dinero de Sinanga que no había sido procesado después de 7 días. Después de 17 días sin casinoswiper.es comunicación del casino, finalmente recibió su retiro. El Equipo de Quejas marcó el problema como resuelto, reconoció la experiencia del jugador y lo alentó a que enviara comentarios en el futuro.

El jugador presentó inicialmente un extracto bancario modificado, que fue rechazado. Luego proporcionó una versión sin editar, pero enfrentó continuos rechazos. Después de un largo intercambio con el casino y la mediación del Equipo de Quejas, se descubrió que el jugador había registrado por error su cuenta en el país de residencia equivocado. Una vez que esto se corrigió, el casino verificó con éxito la cuenta del jugador y pudo retirar sus ganancias. Solicitó un retiro hace 2 semanas, pero aún no ha sido procesado. El jugador de Alemania ha sido bloqueado después de solicitar un retiro.

El jugador de España tuvo problemas con los retiros pendientes de 500 € que solicitó a Casinia dos semanas antes, a pesar de tener una cuenta verificada. El jugador confirmó más tarde la recepción del primer retiro, pero siguió esperando el segundo. Después de 18 días, el jugador solicitó cerrar la queja al recibir el segundo retiro.